Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 19:00,
СБ 09:00 - 18:00,
ВС 10:00 - 17:00

+7 (495) 221-22-49

+7 (929) 583-05-89

Заказать звонок
Каталог товаров
Производители
Все производители

Гарантия ТеплоТэн

В компании «ТеплоТэн» вам предлагается продукция самого высокого качества от ведущих производителей европейского рынка оборудования для систем отопления и водоснабжения. Все товары, подлежащие обязательной сертификации и представленные для продажи в интернет-магазине, сертифицированы согласно российскому законодательству и обеспечиваются гарантией производителя.  Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание производится в официальных сервисных центрах фирм-производителей. Более подробную информацию по конкретному вопросу вы всегда можете уточнить у наших менеджеров.

Гарантия и страховое покрытие по каждому производителю отличаются и описаны в таблице ниже. Если интересующего вас производителя нет в таблице, то гарантия на его продукцию распространяется в рамках законодательства РФ, а страхового полиса для покрытия возможных убытков в связи с поломкой оборудования производитель не имеет.

Компания импортер

Страховая компания

Сумма страхового покрытия, EUR

Гарантия, лет

ACV

AIG

2 млн. евро

На котлы 5 лет от протечки, на автоматику 12 месяца с момента пуска, но не более 18 месяцев с момента продажи. На бойлеры от протечки 5-10 лет в зависимости от модели. На запасные части - 6 месяцев.

Baxi S.p.a

нет

нет

24 месяца со дня ввода, но не более 30 месяцев со дня продажи. Начиная с 14-го месяца эксплуатации, гарантия действительна только при наличии в гарантийном талоне отметки о прохождении сервисного обслуживания. На запасные части и аксессуары - 12 месяцев

Bosch

нет

нет

24 месяца, но не более 27 месяцев с даты продажи

Bugatti

Zurich

не разглашается

2 года с момента поставки, за исключением случаев использования продуктов не в соответствии с инструкциями.

Cimberio

Generali

1.5 млн. евро

5 лет

Emmeti

POLIZZA NR. 202255 HELVETIA COMPAGNIA SVIZZERA D'ASSICURAZIONI SA

400 тыс. евро

От года до 5 лет в зависимости от продукции. Гарантийный срок указан во вложенном паспорте.

Esbe

нет

нет

Гарантия - 1 год.

F.I.V.

POLIZZA NR. 202255 HELVETIA COMPAGNIA SVIZZERA D'ASSICURAZIONI SA

400 тыс. евро

От года до 5 лет в зависимости от продукции. Гарантийный срок указан во вложенном паспорте.

Henco

Aon Risk Solutions

10 млн. евро

На систему из труб и фитингов Henco – 10 лет с момента производства; на отдельные элементы вне системы – 2 года.

Idronord

Нет

Нет

Гарантия - 1 год.

Itap

Allianz

1.6 млн. евро

2 года с момента поставки со склада Itap

NIBE

ЭВАН

нет

нет

Гарантия на оборудование от 12 до 60 месяцев в зависимости от класса оборудования. Срок гарантии указан в паспорте каждого прибора.

Rehau

Собственные средства

125 тыс. евро

1 год. 5 лет после пуска системы при условии монтажа системы монтажной организацией, авторизованной Rehau.

Ridgid

Нет

Нет

1 год.

Ro-pipe

нет

нет

24 месяца

Rols Isomarket

нет

нет

18 месяцев от даты производства

Royal Thermo

Ингосстрах

1 млн. $

10 лет.

SFA

нет

нет

На бытовые насосы – 3 года, на промышленные – 2 года.

Tiemme

HDI – Gerling Insurance

3 млн. евро

10 лет на системы отопления из компонентов Tiemme при выполнении оговоренных условий. Гарантия 2 года с момента поставки товаров на склад ДЮЙМ, за исключением случаев использования продуктов не в соответствии с инструкциями.

Uni-Fitt

Allianz

10 млн. рублей

от 3 до 10 лет в зависимости от продукции. Гарантийный срок указан во вложенном паспорте.

Viega

Allianz

1 млн евро

5 лет, за исключением случаев использования продуктов не в соответствии с инструкциями.

Wieland

Allianz

20 млн.евро

2 года с момента поставки товаров на склад ДЮЙМ.

Wilo

нет

нет

На насосы/оборудование, приборы управления и системы автоматизации - составляет 24 месяца, на насосы серии Star-RS 48 месяцев, а на приборы управления и системы автоматизации, не составляющие с оборудованием единую комплектную установку, 12 месяцев. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи оборудования, которая подтверждается соответствующей записью, заверенной печатью Продавца в Гарантийном талоне, или не позднее 3-х месяцев со дня отгрузки со склада ВИЛО РУС.